

同方全球人寿迅速启动河北平山通勤班车坠河保险理赔应急预案
据河北省应急管理厅消息,10月11日7时许,石家庄市平山县敬业集团一辆核载55人、实载51人的通勤大巴车在滹沱河王母桥落水。截至目前已有40人抢救上岸,其中3人经抢救无效死亡,仍有11人失联。现场正全力搜救中。
对此,同方全球人寿高度重视,我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急措施:
一、同方全球人寿已立即启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;
二、同方全球人寿已启动24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话18132025686理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线956095进行相关咨询;
三、同方全球人寿密切关注本次事故导致的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;
四、取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;
五、取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;
六、简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,同方全球人寿将简化理赔手续;
七、简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;
八、免保单理赔。对于因本次事故出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。
同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任,努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司!
紧急联系人
理赔联系人:李 超
联系电话: (0311)85864868 *5223
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理赔负责人:范言龙
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