

守护春暖花开--富德生命河北分公司“重疾绿通”打造服务升级
近年来,特别是新冠疫情发生以来,广大民众风险意识越来越强,对于健康和风险保障的认识也越来越深刻。保险行业和大健康、医药、信息科技等产业也顺应时代的需求,不断创新发展模式,围绕保险产业链的上下游布局“健康+保险+医疗”的闭环成为行业发展趋势,也成为众多险企拓展市场的新策略。
为满足客户“健康管理+保险保障+医疗”的一站式综合服务需求,富德生命人寿近年来一方面大力发展健康保障类产品体系,另一方面加大对客户的健康管理力度及医疗服务力度。“重疾绿通”就是其中一项重要的内容。
进入2022年的春天,富德生命人寿河北分公司借助于总公司的平台支持,全力打造客户服务升级,大力推动“重疾绿通”服务的落地,用完备的服务体系守护燕赵大地上千千万万的保险消费者的安康,共同迎接阳光灿烂、春暖花开的美好生活。
“重疾绿通”主要内容包括四项就医协助服务:一是门诊预约,可安排指定医院或专家为客户进行诊治;二是住院协调,可安排客户入住病房;三是手术协调,可安排专家为客户手术;四是国内专家二次诊疗,可联系国内顶尖医疗机构和诊疗专家,通过远程诊疗或门诊代诊,为客户获取第二诊疗建议。在一年一度的“3.15保护消费者权益日”到来之季,富德生命人寿河北分公司大力推动这一服务项目,受到了广大消费者的一致好评。
“富及民众,德行天下”,富德生命人寿河北分公司一直以来秉持以人为本的服务理念,心系客户、诚感天下,愿为每位客户送上优质的保险保障,用富德的真情与关怀,为每位客户守护春暖花开的美好时节。
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