近日，随着台风“杜苏芮”北上，造成河北省内大范围降水，大部有暴雨到大暴雨，部分地区有特大暴雨，多地出现严重内涝，大量汽车被淹。

面对灾情，华泰财险河北省分公司快速响应，为切实做好理赔及救援工作，紧急启动4大应急服务举措：

      1、24小时报案服务（4006095509）

      开通绿色报案通道，7*24小时专线接听，全渠道报案受理及专人跟踪负责；理赔查勘人员启动全天候值班制度，理赔人员及门店协勘人员全体待命，保持手机24小时畅通，受理报案电话和相关咨询服务

      2、开通理赔“绿色通道”

      简化理赔手续资料，开通理赔“绿色通道”，简化索赔单证资料，提高结案速度；

      3、迅速成立紧急救援理赔小组

      理赔人员奔赴受灾第一现场，提供理赔、救援服务。

      4、启动特需案件预赔

      针对特需客户，提前预付赔款，缓解客户经济压力。

      河北省分公司理赔经理武伟带领经验丰富的理赔人员以及救援车辆风雨兼程的赶往受灾严重地区，在现场指挥救援，制定理赔计划，对受灾客户给予安抚和帮助，让客户感受到来自华泰的关爱和温暖。

      截止8月6日，华泰财险河北省分公司已接到水淹车报案126件，预估赔付金额308.8万元，理赔人员将尽力以最快的速度将赔款支付给客户，缓解客户的困境。

      在服务客户的道路上，纵然道阻且长，华泰人依然风雨无阻，初心不改。华泰财险河北省分公司也将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极投入理赔、救援服务工作，为客户提供优质、暖心的服务，让客户安心、无忧。