

中华财险石家庄中支启动“中华绿马甲”工程推进服务标准化建设
近日,中华财险石家庄中支正式启动 “中华绿马甲” 工程,全力推进服务标准化建设,致力于为客户提供更加优质、高效、专业的保险理赔服务。
作为此次工程的重要举措,公司为全体理赔查勘员统一配发了特制绿马甲。这一举措不仅显著增强了查勘员在工作中的辨识度,更重要的是,它成为提升客户信任度的关键因素,助力中华财险石家庄中支打造一支标准化、专业化的服务团队。在保险理赔环节,查勘员作为与客户直接接触的关键岗位,其展现出的专业形象直接影响客户体验。这件绿马甲,不仅仅是身份的象征,更承载着中华财险对服务品质的郑重承诺。
未来,“中华绿马甲” 将深度融入理赔全流程,成为中华理赔专业风貌的直观体现。查勘员们郑重承诺,将始终秉持认真负责的态度,严格遵循 “重合同,守信用” 的原则,全力以赴为客户提供优质理赔服务。他们以 “高专业、强执行,做好公司成本守卫者;用真情、守初心,当好公司形象代言人” 为座右铭,将每一次理赔都视为展现公司服务水平的重要契机,用心对待每一位客户。
中华财险石家庄中支负责人表示,“中华绿马甲” 工程是公司提升服务水平的一项关键战略举措。统一着装不仅有助于规范服务流程,更能让客户直观感受到公司的专业与用心,从而增强客户对公司的信任。展望未来,公司将持续深化服务标准化建设,不断提升服务质量,为公司的高质量发展注入强大动力。
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