在国家金融监督管理总局河北监管局及总公司的指引下，瑞众保险河北分公司以 “保障金融权益 助力美好生活” 为主题的 “3・15” 金融消费者权益保护教育宣传活动圆满收官，收获显著成效。

      公司高层切实发挥引领示范作用。通过开展"总经理接待日"、举办"高管讲消保"专题活动以及参与线下宣教等系列举措，全面构建高层主导、全员参与的消费者权益保护工作机制，有效强化全员消费者权益保护责任意识，彰显以客户为中心的经营理念，向市场传递行业积极履责的正向价值。

      在宣传推广层面，分公司及下辖各中心支公司充分挖掘创意，精心制作了大量宣传素材。从趣味横生的金融知识科普短视频，到条理清晰、内容详实的长图文，每一份素材都紧密围绕金融知识普及、风险防范等关键要点。在线上，官方微信公众号、视频号持续推送优质内容；在线下，各营业网点摆放宣传展板、发放宣传手册，向每一位到访客户普及金融知识。通过线上线下协同发力，宣传内容覆盖人群范围大幅拓展，活动影响力得到提升。

      面向内外勤员工，开展诚信文化教育培训，让诚实守信、依法合规成为金融从业者的自觉遵循的理念，在员工素养提升的同时，分公司也积极引导消费者树立正确的金融消费观念，通过宣传活动、客户沟通等渠道，向消费者强调诚信意识与契约精神，助力营造和谐有序的金融消费生态。

      在特定群体方面，公司建立差异化金融教育机制。针对老年群体、青少年群体及新市民群体特征制定特定宣传方案，深入县域社区、产业园区及农村地区开展精准宣教。通过案例解析、风险预警等方式，重点防范非法集资、电信诈骗等金融风险，切实增强弱势群体金融安全屏障。

      此次 “3・15” 宣传活动虽已结束，但瑞众保险河北分公司的消费者权益保护工作永不止步。未来，分公司将继续秉持 “服务国之大者，守护美好生活” 的企业使命，不断探索创新金融教育宣传模式，持续提升金融教育宣传工作的质量与效果，积极履行社会责任，为推动金融行业健康发展、服务国家战略大局贡献更多瑞众力量。