全力以赴 守护罕见  病虽罕见，关爱不能罕至

      2018年12月28日，崔女士为儿子小马投保“健康源（悦享）终身重大疾病保险 ”，保额30万元。

     2023年，小马入学体检时被发现“肝功能异常”，随后转入河北医科大学第一医院进一步检查确诊为肝豆状核变性，开始持续进行驱铜治疗。几个月治疗下来，治疗费用已经花费不少，而且这个疾病需要长期药物维持。2024年8月，小马想到自己有一份重疾险，于是拨打了95301进行理赔报案，想咨询是否符合重疾理赔。理赔人员得知情况后第一时间联系崔女士，并通过电话耐心指导她准备相应的理赔资料，合同要求使用螯合剂治疗持续6个月，崔女士表示药物都是院外药店购入，因病情罕见，医院并无治疗药物，无法开具证明。为了帮助客户尽快获得赔款，理赔人员陪同崔女士前往药店开具发票收据资料后向公司递交了理赔申请。

      经公司审核，2024年8月8日赔付小马重疾保险金30万元，并豁免后续14期保险费共计58,548.00元，合同继续生效。

      收到赔款后，崔女士表示：“感谢中汇人寿的贴心服务与责任担当，这笔赔款让我们有了更大的信心去与病魔斗争“。

      肝豆状核变性是一种常染色体隐性遗传的铜代谢障碍性疾病，以铜代谢障碍引起的肝硬化、基底节损害为主的脑变性疾病为特点。好发于青少年，男性比女性稍多，如不恰当治疗将会致残甚至死亡。

      “以上案例仅供参考，具体保险责任、理赔流程，以生效保险合同及我司理赔规则为准。”