理赔案例

6小时闪电赔付!中华财险石家庄中支高效理赔获赞

点击数:343  作者:中华财险石家庄中支 武旭萍  日期:2025/2/19 8:46:35

      2月5日上午10时,中华财险石家庄中支理赔部接到客户报案,称2月4日22时,客户家中(大谈裕园小区)突发火灾,事故造成厨房和卫生间玻璃受损。

      接到报案后,中华财险石家庄中支理赔查勘人员立即与客户取得联系,并第一时间赶赴现场。经过细致查勘,确认火灾事故属实,核定损失为800元。并在当天下午4时23分,完成赔付。从报案到赔付,整个案件过程仅用了6小时。

      中华财险石家庄中支理赔服务中心始终坚持“快、简、暖”的服务理念,将“以客户为中心”的企业核心价值观落到实处,不断优化理赔流程,全力提升服务效率。此次快速理赔,充分展现了中华财险石家庄中支专业的服务能力和高效的理赔速度,赢得了客户的高度认可。

     未来,中华财险石家庄中支将继续努力,以更优质的服务回报客户的信任,为广大群众提供更加便捷、高效的保险保障,在守护群众财产安全的道路上不断前行。


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