2024年3月22日凌晨，国寿财险石家庄中支接到一起货运险报案，报案人称我司承保车辆行驶到福建某高速段时，集装箱内货物发生火灾，导致整个车辆起火，残骸遍布两个车道，车厢完全烧毁，货物受损严重。

      国寿财险石家庄中支受理后，第一时间了解事故情况，此次火灾是由于刹车片过热引发的轮胎起火。由于凌晨车辆较少，运输司机并未及时发现火情，火势迅猛，猝不及防。由于案件较复杂，第一时间委派当地公估进行现场取证，确定承保标的，对货物残骸进行了初步取证和分拣。同时间非车大案人员抵达厦门货物发货站，对所运货物进行现场查勘。由于整车货物烧毁，清分难度较大，无法准确核实损失，面对困境我司人员立即转变思路，根据被保险人提供的运输资料了解到此次运输涉及1453件百货及20个收货人，算是初步掌握了基础证据，但是如何核实这1453件百货是否全部装车运输，是一个大难题。非车大案人员在现场通过比对货运单、装车视频、仓库未运输的相同货物，结合残骸，比对货物模拟体积等最终确定了损失。最终历经三个月向被保险人赔付九十于万元。

      客户表示，此次事故损失巨大，损失金额对于中小企业无法承担，国寿财险石家庄中支的积极响应、专业对接、快速处理让客户安心、放心，成功为公司挽回了巨大的损失。此次的急速理赔充分展现了国寿财险“成己为人，成人达己”的理念，展现了央企担当。