中华财险石家庄中支高效理赔服务获赠锦旗
4月8日，客户宋女士将一面印有“保险救星 诚信理赔”的锦旗送至中华财险石家庄中支理赔服务中心，对中支理赔工作人员许曼在案件处理中的快速理赔与专业服务表达感谢。
据悉，宋女士的家属在我司投保了团体意外险，3月21日，宋女士家属因交通事故报案，我司理赔人员迅速响应，第一时间与伤者家属取得联系，详细告知理赔流程与所需资料，确保客户一次性完成理赔材料的完整提交，极大节省了客户时间。
3月27日下午，理赔资料一经接收，许曼立即投入审核工作，以专业的态度和耐心的讲解，向客户清晰阐释理赔政策。在客户认可理赔金额后，理赔申请迅速提交系统审核，理赔款便于次日上午顺利到账。
锦旗既是认可，更是动力。接下来，中华财险石家庄中支将持续深化“以客户为中心”的企业核心价值观，不断优化服务流程，提升理赔服务质效，为客户提供高效、优质的保险服务，为客户的美好生活保驾护航。
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