为进一步推进金融消费者权益保护工作，不断践行金融工作政治性、人民性，百年人寿围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一年度主题，全面启动“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。百年人寿河北分公司消费者权益保护工作组组织开展2023年“3·15”消费者权益保护活动（以下简称“3·15”活动），综合开展线上线下教育宣传活动，进一步加强金融消费者权益保护工作力度，维护经济金融安全和消费者合法权益。

      3月15日上午，由河北分公司总经理室申总带队，两位部门经理陪同，行政部、客服部、运营部和石家庄个险管理本部一行19人组成“3·15宣传分队”，于石家庄市人民广场、长安公园开展了面对老年人群体以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的线下“3·15”教育宣传活动。活动期间，通过悬挂宣传条幅、发放宣传折页、现场解问答疑等形式，开展“3·15”教育宣传活动。吸引了广大市民主动上前了解活动内容，工作人员结合宣传折页内容为大家讲解消费者八项基本权利，解答各种消费者权益保护问题，增强消费者信心，增强群众获得感。同时，重点面向老年人群体，宣传讲解金融适老服务，面向老年人开展投资者适当性教育，着力揭示保本高息等金融诈骗本质，引导理性谨慎投资，严防非法集资陷阱，防范电信网络诈骗，主动适应老年群体金融需求。

      共筑诚信消费环境 提振金融消费信心。面向未来，百年人寿河北分公司将继续采用线上线下相结合的宣传教育方式，扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，注重特殊群体金融教育，提升金融服务满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。