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太保产险石家庄中支开通快速理赔绿色通道,应对突发雹灾

点击数:2896  作者:太保产险石家庄中支  日期:2023/5/25 9:46:58

      2023年5月17日,石家庄行唐县突发暴雨冰雹天气,车辆受损严重。灾情就是命令,太平洋产险石家庄理赔作业中心第一时间启动灾害天气理赔应急机制,全体理赔员工取消休假,进入紧急备灾状态,全力以赴做好保险服务相关工作。

 

      针对案件激增,公司充分利用线上化手段定损,避免客户长时间等待,开通查勘理赔绿色通道,协调当地修理厂,建立救灾理赔服务点,对出险车辆快速定损。

      针对损失轻微车辆,向客户推出无痕修复,缩短了车辆维修时效,

      截至目前共接到雹灾车辆报案376笔,结案率接近90%,高效便捷的服务得到客户的广泛好评。



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